LES DARK STORES: COMPRENDRE LEUR FONCTIONNEMENT ET LES DÉBATS QU'ILS SUSCITENT

Qu’est-ce qu’un Dark Store ?

Un Dark Store est une nouvelle forme de commerce de détail axée sur la livraison ultra-rapide de produits du quotidien, commandés via une application en ligne. Ces entrepôts, fermés au public, servent exclusivement à préparer les commandes passées sur Internet. Situés en zones urbaines et conçus pour des livraisons rapides (10 à 15 minutes), ces espaces optimisent le service en rapprochant les stocks des clients.

Introduit dans les années 2010 aux États-Unis et au Royaume-Uni, le concept s’est développé en France à partir de 2021, notamment dans les grandes villes comme Paris, Lyon, Bordeaux et Toulouse.

Fonctionnement et Différences avec le Drive

Les Dark Stores se distinguent des entrepôts classiques par leur organisation interne. Contrairement au « drive », où les produits restent conditionnés dans des cartons, les Dark Stores imitent un agencement de supermarché avec des rayons pour faciliter la préparation des commandes. Ces rayonnages font aussi office de stockage, rendant l’arrière-boutique inutile.

Leur implantation stratégique en zones denses leur permet d'atteindre rapidement un large bassin de consommateurs. Néanmoins, leur offre reste limitée à des produits essentiels, répondant à la promesse de délais courts.

Réglementation en France : Un Tournant

En mars 2023, le Conseil d’État a classé les Dark Stores comme des entrepôts dans le cadre du code de l’urbanisme. Dès juillet 2023, les mairies peuvent exiger une autorisation spécifique pour leur installation. Cette décision vise à réguler une activité en pleine expansion et à éviter des nuisances dans les centres-villes.

Controverses et Critiques

Bien que les Dark Stores séduisent par leur praticité, ils suscitent de nombreuses critiques :

• Nuisances urbaines : Bruit, occupation de l’espace public par les livreurs, et déchets mal gérés.
• Manque de transparence : Les entreprises communiquent peu sur leurs activités ou leur impact.
• Effets sur l’espace public : En favorisant un commerce fermé et invisible, ils s’opposent aux politiques de revitalisation des centres-villes basées sur des commerces accessibles et dynamiques.

Attention pour les Professionnels de l’Immobilier

Si vous êtes impliqué dans la location ou la gestion de locaux pour ce type d’activité, il est essentiel d’informer vos clients des implications réglementaires en vigueur depuis 2023. Cette précaution est primordiale pour éviter des litiges ou des fermetures imprévues.

Les Dark Stores reflètent une transformation du commerce moderne, entre innovation logistique et défis pour la vie urbaine. Leur avenir dépendra d’un équilibre entre leurs avantages pratiques et les exigences sociétales et réglementaires.